Condiciones generales de venta

Aquí tienes la traducción al español del texto:

Condiciones Generales de Venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas en el sitio web Chronove.com. Establecen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de relojes. Al validar un pedido, el cliente acepta sin reservas todas las disposiciones de estas condiciones.

1. Objeto

Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta en línea de relojes en el sitio Chronove.com, en adelante denominado "Chronove.com".

2. Información sobre los productos

Las características esenciales de los productos están descritas en el sitio web. Las fotos y descripciones se proporcionan a título informativo y pueden diferir ligeramente del producto entregado. No obstante, nos comprometemos a ofrecer productos conformes a las descripciones proporcionadas.

3. Pedidos

El cliente realiza su pedido en línea a través del sitio Chronove.com. Un pedido se valida únicamente cuando el cliente ha realizado el pago completo y ha recibido la confirmación del pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por razones legítimas, como fraude o falta de pago.

4. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.

5. Modalidades de pago

El pago de los pedidos puede realizarse a través de los métodos ofrecidos en el sitio:

  • Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal

El pago es seguro mediante SSL. Los datos de pago nunca se almacenan en nuestro sitio.

6. Envío

6.1 Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen del destino y del método de envío elegido por el cliente. Una estimación del plazo se proporciona al momento de realizar el pedido. Los plazos habituales son de 12 a 15 días hábiles desde la validación del pedido.

6.2 Gastos de envío

Los gastos de envío varían según el método de envío seleccionado y el destino. Estos se indican al realizar el pedido.

6.3 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a las siguientes zonas: Francia. Si tu país no está en la lista, contáctanos.

7. Política de devoluciones y derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar el motivo ni pagar penalizaciones, excepto los gastos de devolución.

7.1 Procedimiento de devolución

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe contactarnos por correo electrónico en support@chronove.com. El producto debe devolverse en su estado y embalaje original, sin haber sido utilizado y acompañado de la factura. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

7.2 Reembolso

El reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos. El reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido.

8. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, conforme a los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de que un producto sea defectuoso o no conforme, puedes solicitar un cambio o un reembolso.

8.1 Garantía legal de conformidad

En caso de defecto de conformidad, el cliente dispone de 2 años desde la entrega del producto para hacer valer esta garantía.

8.2 Garantía por vicios ocultos

El cliente puede solicitar la garantía por vicios ocultos dentro de los 2 años posteriores al descubrimiento del defecto.

9. Responsabilidad

Nos comprometemos a ofrecer productos conformes con la legislación vigente en Francia. Sin embargo, no seremos responsables de los daños derivados de un mal uso de los productos adquiridos. Tampoco seremos responsables en casos de fuerza mayor (huelga, catástrofe natural, etc.) que retrasen o impidan la entrega de los productos.

10. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio Chronove.com (imágenes, textos, logotipos, diseño, etc.) están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y patentes. Está estrictamente prohibida cualquier reproducción o uso, incluso parcial, sin autorización previa.

11. Datos personales

La información recopilada durante tu pedido es necesaria para la gestión y procesamiento de tus compras. Se trata conforme a nuestra Política de Privacidad. Dispones del derecho de acceso, rectificación y eliminación de tus datos personales, conforme a la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978.

12. Modificación de las Condiciones Generales de Venta

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables a los pedidos realizados tras su actualización en el sitio.

13. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa. Cualquier disputa relacionada con la interpretación o ejecución de las mismas será sometida a los tribunales competentes de [indicar la ciudad de tu sede social].

14. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestras Condiciones Generales de Venta, puedes contactarnos: